Uso do site e contratação

Termos e condições

Informações gerais para uma relação profissional clara, desde o primeiro contato até o acompanhamento nutricional.

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Clareza antes de iniciar

Este documento resume as condições gerais. O termo ou contrato específico de cada serviço complementa estas informações.

01

Identificação do prestador

Os serviços apresentados neste site são prestados por MARCUS V P DE AVILA – NUTRICIONISTA, CNPJ nº 58.302.778/0001-35, cuja atividade profissional é exercida pelo nutricionista Marcus Ávila, inscrito no CRN-9 sob o nº 6620.

02

Escopo destes termos

Estes termos regulam o uso deste site e apresentam condições gerais relacionadas ao contato, ao agendamento e aos serviços de nutrição. Condições específicas informadas no momento da contratação, no termo de adesão ou em comunicação individual prevalecem quando forem mais detalhadas.

03

Caráter informativo do site

O conteúdo do site é informativo e não constitui diagnóstico, prescrição individual ou atendimento de urgência. Orientações nutricionais adequadas dependem de avaliação profissional individualizada. Em situações de urgência ou emergência, procure o serviço de saúde apropriado.

04

Agendamento e confirmação

A escolha de um horário inicia uma solicitação de agendamento. A reserva pode depender da confirmação dos dados e do pagamento conforme as instruções enviadas para o local ou formato escolhido. Valores, meios de pagamento e disponibilidade podem variar entre Belo Horizonte, Diamantina e atendimento online.

05

Pontualidade, cancelamento e remarcação

Prazos e condições de cancelamento, remarcação, atraso e ausência são apresentados antes da contratação e podem variar conforme o serviço. O paciente deve comunicar qualquer impedimento assim que possível. A regra específica aceita no agendamento ou no contrato aplicável prevalece sobre este resumo.

06

Consultas e programas de acompanhamento

A consulta é uma obrigação de meio: envolve avaliação, orientação e acompanhamento profissional, mas não permite garantir resultados específicos. Para novas contratações, os programas trimestrais e semestrais são realizados online, exceto os programas presenciais oferecidos especificamente em Diamantina. Duração, número de consultas, suporte e condições de encerramento são descritos em termo próprio.

07

Atendimento online

O paciente deve dispor de ambiente reservado, conexão estável e equipamento adequado. A consulta ocorre pelo Google Meet ou por outro canal seguro indicado no agendamento, com formulários, materiais e acompanhamento organizados pelo DietSystem. Instabilidades técnicas poderão exigir a continuidade por outro canal seguro ou a remarcação.

08

Responsabilidades do paciente

É responsabilidade do paciente fornecer informações verdadeiras e atualizadas, comunicar condições de saúde e medicamentos relevantes, preencher os questionários solicitados e procurar avaliação médica quando indicada. Planos, documentos e orientações são pessoais e não devem ser compartilhados para uso por terceiros.

09

Privacidade e propriedade intelectual

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade e a legislação aplicável. Textos, identidade visual e materiais próprios do site são protegidos e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização, ressalvados usos permitidos por lei.

10

Atualizações e contato

Estes termos podem ser ajustados para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão publicada no site informa a data de atualização. Dúvidas podem ser enviadas para contato@marcusavila.com.

Precisa esclarecer algo?

Converse antes de confirmar seu atendimento

Será um prazer explicar o formato, as condições e o preparo adequado à consulta.